我们都知道，客户是一个企业生存的根本，任何一个企业的发展都离不开客户的支持，因此，如何协调企业与客户在产品销售和服务上的交互，是企业不得不考虑的问题。因为这是企业增加市场份额，推动企业快速发展的关键环节。尤其目前疫情影响，很多企业可谓是雪上加霜，但我们星欧依然循序渐进的稳步运营，找到我们合作的客户也络绎不绝，想知道这其中的原因吗？

下面请看两个真实的案例，摆事实胜于高谈阔论。

案例一

四月某个早晨，天气微凉爽朗，来到单位就看到宋工一大早就在给某台机子调试，前去询问原来这是我们冯经理的一个的客户，在阿里巴巴平台上搜寻比较了很久，后面决定选择与我们星欧合作，经过线上沟通后，各方面情况都有了一定的了解，发现其所安装环境的空间尺寸相对较小，而我们专营店现有产品规格相对较大，无法满足他的需求，于是我根据这位客户的实际情况去厂里帮他选了一款适合他安装尺寸的星欧。

每台星欧出厂都是大致的参数设置，而每个客户在使用之前要根据自己需求调整参数，但是由于此客户对这方面比较陌生，不会设置参数，于是把现场照片发给我们宋工，帮忙调试，这样到时候寄过去，对方可以根据我们提供的接线图，接好线后直接使用。

案例二

做羽绒设备的家族两代人都是星欧忠实粉丝，图片中的这位老板是父亲，他们这次出口的设备配用的也都是星欧注册，父亲用的好，从而推荐给儿子使用。其实星欧市场销售过程中基本不用过度赘述，因为产品本身就会说话，客户真实感受是最好的说明。

这两个案例虽然很简短，但是实实在在体现了我们对待每个客户都是认真的，通过我们工程师专业的技术，耐心的服务，周全的售后，让客户对我们的品质毋庸置疑，这也就是为什么很多星欧用户青睐我们星欧的主要原因。

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